Internationaler Versand und Rücksendungen

TrueBike – internationaler Versand

Niederlande:

  • Werksabholung in Hillegom: €0
  • Einfache Installation, Lieferung zu dir nach Hause: €100

Belgien:

  • Werksabholung in Hillegom: €0
  • Einfache Installation, Lieferung zu dir nach Hause: €100

Das Vereinigte Königreich:

  • Einfache Installation, Lieferung zu dir nach Hause: £100
  • Mehrwertsteuer (MwSt.) an den Kurier, sobald das TrueBike den Zoll in Vereinigte Königreich passiert hat (Du zahlst keine MwSt. an uns).

Andere EU-Länder:

  • Einfache Installation, Lieferung zu dir nach Hause: €100

Rest der Welt (Nicht-EU-Länder):

  • Derzeit nicht verfügbar. Bitte trage sich in die Warteliste ein.
TrueTrainer – internationaler Versand

Niederlande:

  • TrueTrainer Versand ist inklusive

Belgien:

  • TrueTrainer Versand ist inklusive

Deutschland

  • TrueTrainer Versand ist inklusive

Rest der Welt (Nicht-EU-Länder):

  • Alle Versandkosten: 40 € Pauschalbetrag

Vereinigtes Königreich:

  • Pauschalpreis von 40 €
  • Mehrwertsteuer (MwSt.) an den Kurier, sobald der TrueTrainer den Zoll in Großbritannien passiert hat (Du zahlst keine MwSt. an uns).

Rest der Welt (Nicht-EU-Länder):

  • Derzeit nicht verfügbar. Bitte trage dich sich in die Warteliste ein.
Rücksendungen (innerhalb der 30 Tage kostenloser Testzeit)

Wir sind überzeugt, dass das TrueBike und der TrueTrainer hervorragende Lösungen für alle sind, die ihr Training verbessern wollen.

Wenn du jedoch feststellst, dass die Produkte nicht deinen Anforderungen entsprechen, kannst du sie innerhalb von 30 Tagen zurückgeben und wir erstatten den vollen Kaufpreis.

Wir akzeptieren nur Produkte, die unbeschädigt und ohne Gebrauchsspuren zurückgegeben werden. Jegliche Beschädigung oder Gebrauchsspuren führen zu einer Gebühr, die von deiner Rückerstattung abgezogen wird. Der Restbetrag wird dir innerhalb von 10 Werktagen erstattet. Erfahre mehr über den kostenlosen 30-Tage-Test..

TrueBike Rückversand

Option 1: Rücksendung
Bitte stelle sicher, dass das TrueBike in der Originalverpackung zurückgesendet wird. Wir können nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die während des Versands auftreten. Wenn du die Originalverpackung nicht mehr hast, kannst du ein neues TrueBike-Paket bei uns kaufen. Um das TrueBike an unser Werk zurückzusenden, reiche bitte ein Ticket über unser Support-Center ein, um weitere Anweisungen und ein Versandetikett von unserem Support-Team zu erhalten. Nach der Inspektion des TrueBikes erhältst du eine (teilweise) Rückerstattung basierend auf dem Zustand des Fahrrads. Bitte erlaube 10 Werktage, um die Rückerstattung zu bearbeiten.

Option 2: Abgabe in unserer Fabrik in Hillegom, Niederlande
Wenn du es in unsere Fabrik in Hillegom zurückbringst, kannst du dies ohne Verpackung tun, solange es vollständig montiert ist. Bitte stelle sicher, dass das TrueBike ordnungsgemäß versendet wird, da wir nicht für Schäden haftbar gemacht werden können, die während des Transports auftreten können. Um das TrueBike in unserer Fabrik abzugeben, erstelle bitte ein Ticket über unser Support-Center, um einen Termin für die Abgabe zu vereinbaren. Es ist am besten, das TrueBike in aufrechter Position mit ausreichender Polsterung zu versenden, um die Schaltwerke und das Tretlager zu schützen. Nach der Inspektion des TrueBikes erhältst du eine (teilweise) Rückerstattung basierend auf dem Zustand des Fahrrads. Bitte erlaube 10 Werktage, um die Rückerstattung zu bearbeiten.

TrueTrainer Rücksendung

Du bist für die Bezahlung des ordnungsgemäßen Versands verantwortlich. Wir übernehmen keine Verantwortung für Schäden während des Transports. Wir empfehlen dringend, die Originalverpackung des TrueTrainers zu verwenden. Wenn du die Originalverpackung nicht mehr hast, kannst du bei uns eine neue TrueTrainer-Verpackung hier erwerben .

Bitte sende den TrueTrainer an:

TrueKinetix
Satelietbaan 6 B
2181 MH Hillegom