1. WICHTIGE INFORMATIONEN

Allgemeines
In dieser Datenschutzrichtlinie beschreiben wir, wie TrueKinetix Ihre persönlichen Daten bei der Nutzung unserer „Dienste“ sammelt und verarbeitet. Zu diesen Diensten gehören Besuche auf unserer Website, die Nutzung unserer Apps oder Ihre Teilnahme an einer Veranstaltung, einschließlich aller Informationen, die Sie angeben, wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, ein Produkt kaufen oder an einer Veranstaltung teilnehmen. Darüber hinaus wird in dieser Richtlinie beschrieben, wie Sie Ihre Datenschutzeinstellungen ändern oder entfernen können, und es werden die Rechte erläutert, auf die Sie sich bei der Nutzung unserer Dienste berufen können.

Der Schutz der Privatsphäre unserer Besucher, Benutzer, Kunden und anderer Personen, die mit TrueKinetix in Kontakt stehen, ist uns sehr wichtig, und wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um dies zu gewährleisten. Im Allgemeinen wird TrueKinetix Ihre persönlichen Daten nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergeben, es sei denn, dies ist Teil der Dienstleistung, die TrueKinetix für Sie erbringt. Bitte lesen Sie zusätzlich zu unserer Datenschutzrichtlinie auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, um sicherzustellen, dass Sie mit den Richtlinien von TrueKinetix vertraut sind.

Unsere Dienste sind nicht für Kinder bestimmt und wir sammeln nicht wissentlich Informationen über Kinder.
Wenn Sie Anmerkungen oder Fragen zu unserer Datenschutzpolitik haben, wenden Sie sich bitte an die TrueKinetix-Zentrale. Die Kontaktdaten finden Sie in Artikel 9.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Diese Version der TrueKinetix-Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt im Januar 2022 aktualisiert. Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um den geltenden Datenschutzgesetzen gerecht zu werden, daher sollten Sie diese Seite regelmäßig auf Aktualisierungen überprüfen.

Die persönlichen Daten, die wir über Sie haben, müssen korrekt und aktuell sein. Bitte informieren Sie uns, wenn sich Ihre persönlichen Daten im Laufe Ihrer Beziehung zu uns ändern.

ARTIKEL 1 – DIE VON UNS ERHOBENEN DATEN

TrueKinetix sammelt sowohl anonyme als auch nicht-anonyme Informationen. Wir erfassen diese Informationen, wenn Sie unsere Dienste nutzen, uns besuchen oder kontaktieren oder wenn Sie sich mit Dritten in Verbindung setzen. Um herauszufinden, welche Cookies wir bei der Nutzung unserer Online-Dienste sammeln, lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie unter www.truekinetix.com/de/cookie-policy.

Die Nutzungsarten unserer Dienste, für die diese Richtlinie gilt:
– Die Nutzung, der Besuch und die Interaktion von/mit der TrueKinetix-Website
– Die Nutzung, der Besuch und die Interaktion von/mit der TrueAthletes-Website
– Die Nutzung, der Besuch und die Interaktion von/mit der TrueAthletes Mobile App
– Die Nutzung, der Besuch und die Interaktion von/mit TrueKinetix-Produkten
– Der Besuch, die Interaktion von/mit TrueKinetix bei Veranstaltungen
– Der Kaufprozess eines Produkts
– Jeder andere Prozess oder jede Verbindung zu TrueKinetix

ARTIKEL 2 – WARUM ERHEBEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN UND AUF WELCHER RECHTSGRUNDLAGE

Wenn TrueKinetix Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, geschieht dies auf der folgenden Rechtsgrundlage:

A. Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen (oder Ergreifen von Maßnahmen auf Ihren Wunsch hin, bevor ein Vertrag mit Ihnen geschlossen wird);
B. die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung von TrueKinetix;
C. unsere berechtigten Interessen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf (i) unsere Geschäfts- und Marketinginteressen, (ii) unsere Interessen an der Bereitstellung, Aufrechterhaltung und Verbesserung unserer Dienstleistungen und Kundenerfahrung, (iii) unser Interesse an der Bekämpfung von Betrug, Missbrauch und Sicherheit oder technischen Problemen mit unseren Diensten, (iv) unser Interesse an der Durchführung von (statistischer) Forschung und (v) unser Interesse an der Durchsetzung oder Untersuchung von (potenziellen) Rechtsansprüchen; und Marketinginteressen
D. Ihre Zustimmung (und gegebenenfalls Ihre ausdrückliche Zustimmung (z. B. zu Gesundheitsdaten)).

ARTIKEL 3 – WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN SAMMELN WIR UND ZU WELCHEM ZWECK
A. Allgemeine Informationen
Die Informationen, die Sie bei der Nutzung unserer Dienste mit uns teilen können, sind:

– Vorname*
– Nachname*
– Benutzername*
– Kennwort*
– Anmelde-PIN-Code *
– E-Mail-Adresse*
– Geburtsdatum
– Größe*
– Gewicht*
– Standort
– Geschlecht
– Profilbild
– Minimale und maximale Herzfrequenz, Herzfrequenzzonen und Ruheherzfrequenz.
*Diese Informationen sind in den grundlegenden Kontoinformationen enthalten und werden benötigt, um ein Konto zu erstellen und einige andere Dienste von TrueKinetix zu nutzen. Alle Nutzer unserer Dienste haben eine spezifische Nutzernummer, um die Daten der richtigen Person zuzuordnen.

B. Spezifische Informationen
WEBSITE
Über die Website gesammelte Informationen:

– Cookies: Informationen über den Besucher/Benutzer werden auf der TrueKinetix-Website durch Cookies gesammelt.
– E-Mail Adresse: In einem Pop-up-Fenster werden Sie gefragt, ob Sie den Newsletter abonnieren möchten. Wenn Sie interessiert sind, geben Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse ein und bestätigen Sie diese durch eine Bestätigungs-E-Mail. Sobald Sie Ihre E-Mail-Adresse aktiviert haben, kann TrueKinetix Ihnen Informationen zu Neuigkeiten, Updates und Entwicklungen zusenden. Wenn Sie diese Art von Informationen nicht mehr erhalten möchten, können Sie sich über den Link am Ende der E-Mail abmelden oder eine E-Mail an info@truekinetix.com schicken, in der Sie den Wunsch äußern, keine weiteren E-Mails mehr zu empfangen.
– Telefonnummer: Kunden und Besucher der TrueKinetix-Website können ihre Kontaktdaten hinterlassen, um sich für eine Veranstaltung oder Demo anzumelden. Für eine Demo-Anfrage hinterlassen die Besucher eine E-Mail-Adresse oder eine Telefonnummer, um einen Termin zu vereinbaren. Wenn wir die Kontaktdaten nicht mehr verwenden, entfernen wir sie aus unserem CMS-System.

TRUEATHLETES-KONTO

1. Einrichtung eines Kontos
Um unsere TrueAthletes-Plattform zu nutzen und Ihre eigenen Trainingsdaten einzusehen, werden Sie gebeten, ein Konto zu erstellen. Dazu sind persönliche Daten erforderlich, nämlich eine E-Mail-Adresse und ein Benutzername, und Sie müssen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen (siehe gesammelte Informationen in Artikel 3 A Allgemeine Informationen). Das Konto kann genutzt werden, sobald Sie Ihre E-Mail-Adresse durch eine Bestätigungs-E-Mail über Ihre Registrierung bei TrueKinetix aktiviert haben.
Sie können auch Ihr Strava-, Facebook- oder Google-Konto verwenden, um Ihr TrueAthletes-Konto zu erstellen. Wir verwenden nur die angeforderten Anmeldedaten, um uns anzumelden oder in ein Konto einzuloggen, und keine anderen Informationen von Dritten. Wenn Sie sich bei einem Drittanbieter anmelden oder einloggen, sollten Sie dessen Datenschutzrichtlinien lesen, um umfassend informiert zu sein. TrueKinetix hat keine Kontrolle über die Datenschutzrichtlinien Dritter und ist für diese nicht verantwortlich.

2. Verwendung des Kontos

Die folgenden Daten werden in Ihrem TrueAthletes-Konto gesammelt:

– Allgemeine Daten (siehe Artikel 3)
– Datum
– Zeitpunkt der Aktivität
– Dauer der Aktivität
– Entfernung
– Energieverbrauch
– Leistung
– Geschwindigkeit
– Herzfrequenz
– Trittfrequenz
– Elevation
– Anzahl der Runden
– Pedalkraft

Um das TrueBike mit den Daten des Benutzers einzurichten, muss sich dieser Benutzer mit dem über die TrueAthletes-Website erstellten Konto am Fahrrad anmelden. Diese Daten sind für die Berechnung der simulierten Werte für den Trittwiderstand und die simulierte Leistung erforderlich.
Wenn das Fahrrad mit dem Internet verbunden ist, werden alle Trainingsdaten zusammen mit den Diagnosedaten des Fahrrads mit unserem Online-Server synchronisiert, um von TrueKinetix weiter analysiert und für die Anzeige und Weitergabe an Endbenutzer aufbereitet zu werden.
Im Allgemeinen werden alle auf dem TrueBike erfassten Daten auf dem Fahrrad selbst verarbeitet (falls eine Berechnung erforderlich ist) und dann auf der TrueAthletes-Online-Seite gespeichert. Alle Daten auf dem Fahrrad selbst können mit einem Factory Reset gelöscht werden.

3. Konto ändern oder löschen

Die Einstellungen des TrueAthletes-Kontos können vom Kontoinhaber geändert werden. Um Ihr TrueAthletes-Konto zu löschen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir werden uns stets bemühen, Ihre Nachricht so schnell wie möglich zu beantworten.

KONTAKT MIT TRUEKINETIX
Wenn Sie TrueKinetix kontaktieren, speichert TrueKinetix die persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen. Dies beschränkt sich auf Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und die von Ihnen im Zusammenhang mit Ihren Informationsbedürfnissen oder Beschwerden gemachten Angaben. Diese Informationen werden verwendet, um Ihre Informationsanfrage zu beantworten oder Ihre Beschwerde zu bearbeiten. Wir registrieren diese Daten, weil Sie bei uns anfragen. Wir verwenden auch Informationen über Beschwerden, um unseren Service und unsere Kundenerfahrung zu verbessern.

BESTELLUNGEN UND KÄUFE
Wenn Sie eine Bestellung bei TrueKinetix aufgeben, müssen Sie uns die folgenden Informationen zur Verfügung stellen, damit TrueKinetix die Bestellung bearbeiten kann:

– Vorname und Nachname
– Land
– Straße + Hausnummer
– Postleitzahl + Stadt
– E-Mail-Adresse
– Rufnummer
– Zahlungsinformationen

Ohne diese Informationen können wir Ihre Zahlung und Bestellung nicht bearbeiten. Wir speichern Ihre Daten in unserem Konto, damit wir mit Ihnen kommunizieren und Sie bei Bedarf unterstützen können.

ARTIKEL 4 – AUFBEWAHRUNGSFRIST
TrueKinetix bewahrt Ihre persönlichen Daten nicht länger auf, als es für die Zwecke, für die die betreffenden persönlichen Daten gesammelt wurden, erforderlich ist, wie in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegt. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Artikel 3 beantragen.

Trainingsdaten werden in unseren eigenen sicheren Datenbanken gespeichert. Wir werden uns nach Kräften bemühen, Ihre Daten mindestens 1 Jahr lang aufzubewahren. Die Datenbanken sind Eigentum von TrueKinetix und nur dann zugänglich, wenn es einen triftigen Grund dafür gibt. In Artikel 3 finden Sie weitere Informationen darüber, welche Informationen zu welchem Zweck gesammelt werden.

ARTIKEL 5 – VERWENDUNG VON COOKIES
TrueKinetix verwendet Cookies und ähnliche Techniken. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone erzeugt und gespeichert werden, wenn Sie die Websites nutzen. Im Allgemeinen verwendet TrueKinetix keine Tracking- und Profiling-Cookies. Weitere Informationen über Cookies finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie unter www.truekinetix.com/de/cookie-policy.

ARTIKEL 6 – SICHERHEIT
TrueKinetix wendet bei der Verarbeitung personenbezogener Daten ein Sicherheitsniveau an, das nach dem Stand der Technik ausreicht, um den unbefugten Zugriff, die Veränderung, die Veröffentlichung oder den Verlust Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern. Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten hängt davon ab, wie gut Sie Ihre Kontodaten geheim halten (Benutzername und Passwort). Sie sollten Ihre Kontoinformationen mit Sorgfalt behandeln und dürfen sie niemals Dritten zugänglich machen.

ARTIKEL 7 – RECHT AUF BERICHTIGUNG, LÖSCHUNG UND BESCHWERDEN
Alle in einem Konto gespeicherten persönlichen Daten (wie in Artikel 3 beschrieben) können eingesehen und geändert werden, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen. TrueKinetix kann gesetzlich verpflichtet sein, bestimmte persönliche Daten aufzubewahren. TrueKinetix kann diese persönlichen Informationen nicht auf Ihren Wunsch hin löschen oder ändern.

Sie können jederzeit über die E-Mail-Adresse info@truekinetix.com Zugang zu Ihren Daten bei TrueKinetix beantragen oder die Berichtigung oder Löschung Ihrer persönlichen Daten oder die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten verlangen. Sie haben auch das Recht, Ihre personenbezogenen Daten zu übertragen.

Bitte beachten Sie, dass, nachdem wir Ihre Daten auf Ihren Wunsch hin geändert oder gelöscht haben, diese Daten noch einige Zeit in unseren Sicherungen aller Daten vorhanden sein können, bis diese Sicherungen ebenfalls gelöscht werden. TrueKinetix wird niemals Informationen aus Datensicherungen weitergeben.

Wie in Punkt 3 beschrieben, verarbeitet TrueKinetix personenbezogene Daten als Datenverarbeiter für Veranstalter. In diesen Fällen ist der Organisator der Veranstaltung der Verantwortliche für die Verwaltung der Daten. Der Organisator der Veranstaltung wird bestimmte Sie betreffende personenbezogene Daten mit uns teilen, wie in dieser Datenschutzerklärung dargelegt. TrueKinetix hat keine Kontrolle über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Veranstalter, und es liegt in der Verantwortung des Veranstalters, personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen und -vorschriften zu verarbeiten (z. B. auf der Grundlage eines direkt mit Ihnen abgeschlossenen Vertrags). Daher kann TrueKinetix keine Änderungen an den Veranstaltungsergebnissen und anderen Daten auf der Website einer Veranstaltung vornehmen, an der Sie teilgenommen haben. Soweit TrueKinetix Ihre personenbezogenen Daten als Datenverarbeiter für einen Veranstalter verarbeitet, müssen Sie sich an den Veranstalter wenden, um Ihre Rechte gemäß diesem Artikel auszuüben (einschließlich der Bitte um Zugang, Aktualisierung oder Korrektur Ihrer personenbezogenen Daten). Als zusätzlichen Service können Sie sich auch an info@truekinetix.com wenden, wobei Sie mindestens Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, das Datum der Veranstaltung und den Namen der Veranstaltung angeben müssen. TrueKinetix wird Ihre Anfrage dann an den jeweiligen Veranstalter weiterleiten.

Wenn Sie eine Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie TrueKinetix über die E-Mail-Adresse info@truekinetix.com kontaktieren. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde (für die Niederlande: Datenschutzbehörde) einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Ihre Rechte nach geltendem Recht verletzt.

ARTIKEL 8 – DRITTPARTEIEN
Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter, es sei denn:

– die Erfüllung des Vertrages zwischen Ihnen und TrueKinetix erfordert dies, z.B. aufgrund von Zahlungen
– es dient der Lieferung der von Ihnen bestellten Produkte;
– TrueKinetix ist per Gesetz oder in einem Notfall verpflichtet, Ihre persönlichen Daten an die Regierung weiterzugeben; oder
– wenn bei TrueKinetix eine Umstrukturierung oder Übertragung von Geschäftstätigkeiten stattfindet, die TrueKinetix verpflichtet, persönliche Daten an eine andere Organisation weiterzugeben.

Wenn Sie Ihre Daten an Websites oder Anwendungen von Drittanbietern weitergeben (z. B. öffentliches Teilen von Informationen über soziale Medien), sind alle diese Informationen für diese Drittanbieter verfügbar. TrueKinetix übernimmt keine Verantwortung oder Haftung dafür, wie Dritte mit persönlichen Daten und Cookies umgehen. Wir raten Ihnen, die Datenschutz- und Cookie-Richtlinien zu lesen, bevor Sie Daten an solche Anbieter weitergeben.

Mollie
TrueKinetix verwendet einen externen Zahlungsanbieter namens Mollie. Die Zahlungsdaten werden an Mollie weitergegeben und von diesen gespeichert. Die anderen oben erwähnten Bestellinformationen werden nur im Buchhaltungssystem von TrueKinetix gespeichert und werden dort aus administrativen und steuerlichen Gründen aufbewahrt.
Um sich umfassend über die Datenschutzrichtlinie von Mollie und weitere Dinge zu informieren, empfehlen wir Ihnen, die Website von Mollie zu besuchen: https://www.mollie.com/en/.

Aktive Kampagnen
Zusätzlich zu den Daten des Nutzers sammeln wir auch Informationen über das Verhalten des Nutzers, wie z. B. das Datum der Registrierung, Tracking-E-Mails und Tracking-Klicks in E-Mails. Bevor wir irgendeine Form von Informationen versenden, bitten wir um eine zusätzliche Zustimmung über ihre Mailbox.
Daten von aktiven Kampagnen werden nicht automatisiert im persönlichen Kundensystem von TrueKinetix gespeichert. Nur wenn der Abonnent uns per E-Mail, Telefon, bei einer TrueKinetix-Veranstaltung oder auf andere Weise kontaktiert, werden die persönlichen Daten in unserem persönlichen System gespeichert.

Google Analytics
https://analytics.google.com/analytics/web/provision/#/provision
TrueKinetix verwendet Google Analytics, um seine Dienstleistungen zu analysieren und zu verfolgen. Die von Google Analytics erzeugten Informationen werden von Google auf Servern in den Vereinigten Staaten gespeichert. Google arbeitet nach dem EU-US-Datenschutzschild für den Austausch von personenbezogenen Daten. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtline von Google.

PerfectView
https://www.perfectviewcrm.nl/
PerfectView ist unser CMS-System und dient ausschließlich der internen Nutzung und Verwaltung.

Facebook Business
Facebook Business wird von TrueKinetix für Werbung genutzt. Die Besucher dieser Anzeigen können ihre E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer für die Zwecke der Anzeige hinterlassen. Diese Informationen werden verwendet und/oder gespeichert, um den Anwortenden zu kontaktieren. Die von TrueKinetix gesammelten Daten werden in unserem eigenen Kundenbeziehungssystem gespeichert.

Strava und andere optionale Verbindungen
https://www.strava.com/

Lesen Sie bitte die Datenschutzbestimmungen der Dienste, mit denen Sie sich verbinden möchten. Deren Datenschutzrichtlinien können sich von unseren Richtlinien unterscheiden.
Einige der Konten erlauben es Ihnen, Fotos und/oder Selfies zu machen. TrueKinetix speichert diese Fotos. Indem Sie unsere Apps oder Websites nutzen, um ein fotografisches Bild zu erstellen, stimmen Sie der Verarbeitung und Behandlung Ihres Bildes durch TrueKinetix zu, wie in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegt. TrueKinetix veröffentlicht keine Fotos aus eigenem Antrieb.

ANT+- und Bluetooth-Verbindungen
Der Datenaustausch mit externen Programmen über ANT+ oder Bluetooth ist möglich. Je nachdem, welches Gerät und welchen Drittanbieter Sie für die Verbindung wählen, können Ihre Daten von dem Drittanbieter gespeichert werden. Lesen Sie bitte deren Datenschutzrichtlinien, um herauszufinden, was, wie und warum diese Anbieter Daten sammeln.
Einige Konten bieten die Möglichkeit, Fotos und/oder Selfies zu machen. TrueKinetix speichert diese Fotos. Indem Sie unsere Apps oder Websites nutzen, um ein fotografisches Bild zu erstellen, stimmen Sie der Verarbeitung und Behandlung Ihres Bildes durch TrueKinetix zu, wie in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegt. TrueKinetix veröffentlicht keine Fotos aus eigenem Antrieb.

ARTIKEL 9 – KONTAKT MIT TRUEKINETIX
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte an TrueKinetix unter folgenden Kontaktdaten:
Hauptsitz TrueKinetix B.V.
Address: Satellietbaan 12B
2181 MH
Hillegom
Die Niederlande
E-Mail: info@truekinetix.com

ARTIKEL 10 – ÄNDERUNGEN
Diese Datenschutzrichtlinie kann jederzeit geändert werden. Die aktuellste Datenschutzrichtlinie finden Sie unter www.truekinetix.com/de/privacy-policy. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzbestimmungen auf den Websites oder über die Apps zu lesen, bevor Sie neue persönliche Daten eingeben.